Você sabe o que é e quais são as principais funções de um social media? Atualmente, as empresas já entenderam que estamos vivendo numa nova realidade e que é preciso marcar presença no espaço digital. Por essa razão, é constante o investimento na marca dentro da internet, seja com um site novo, campanhas de Google Ads e SEO e, claro, reforçar a presença nas redes sociais.
É a partir deste cenário que um novo profissional começa a ganhar espaço, o social media. No entanto, muitas pessoas ainda não sabem quais são as principais funções de um social media e, por isso, às vezes, perdem oportunidade de contar com este profissional dentro da sua equipe.
É por esse motivo que a SW Negócios Online preparou este conteúdo para você entender, de uma vez por todas, quais são as principais funções de um social media no mercado de trabalho. Vamos lá?
Não existe uma verdade absoluta
Esse é o primeiro pensamento que você precisa colocar na cabeça. Este tipo de profissional pode ser responsável por vários serviços dentro de uma empresa, tudo a depender das habilidades que possui e do ramo em que está inserido profissionalmente.
Por isso, esqueça o mito de que social media é aquela pessoa que cuida de rede social, afinal, administrar as mídias sociais de uma empresa ou profissional é apenas uma das funções e a mais básica.
Para entender quais as principais funções de um social media é preciso saber que ele é multifacetado e pode contribuir com muitos serviços que vão impulsionar o seu negócio e, por isso, precisa ser valorizado.
Estratégia e gerenciamento de rede social
Chegamos no primeiro tópico para explicar quais são as principais funções de um social media. Como falamos anteriormente, gerenciar as redes sociais é um dos trabalhos deste profissional, o mais básico e existem sim aqueles que só fazem isso. No entanto, há social media que além de gerenciar, também cria as estratégias de conteúdo e define o que vai sair, quando vai sair e porque vai sair, tudo com base em dados e informações de acordo com o nicho da empresa, conhecendo a persona que entra e consome aquele determinado perfil.
Edição de vídeo
Certamente, se você usa Facebook e Instagram já deve ter visto muitas empresas utilizando postagens em forma de vídeo. Pois é, isso também pode ser um trabalho do social media. Na verdade, com o mercado exigindo cada vez mais na era digital, o interesse na produção e edição de vídeo tende a crescer cada vez mais e o social media precisa se adaptar a isso.
Desenvolvimento de artigos
Outro ponto importante quando se busca entender quais são as principais funções de um social media é: a produção de conteúdo é extremamente importante.
Por isso, muitos desses profissionais têm conhecimento na produção de textos e alguns ainda vão além e possuem conhecimentos específicos em SEO. Aqui, vale a mesma dica do item anterior, se o social media não souber exercer essa função, ele precisa contar com um especialista do seu lado, mas jamais deixar de ofertar esse serviço ao cliente.
Design
Chegamos no último tópico para explicar quais as principais funções de um social media, afinal, de que adiante, gerenciar, criar estratégias, textos e vídeos e não entender de design para divulgar criações que chamem a atenção da persona?
Por isso, é importante saber criar também, mas se o social media não tiver essa habilidade, pode ofertar essa demanda a um parceiro que seja especializado na criação de arte. Não deixe de oferecer o serviço ao seu cliente, mas é importante entender como funciona e saber se virar em casos emergenciais.
Resumindo
Agora você já entendeu quais são as principais funções de um social media, é hora de assumirmos um pouco do que vimos anteriormente. O social media pode investir em vários setores de atuação e desempenhar diversos papéis. Em situações como a edição de vídeo, criação de arte e texto, se não houver a especialidade, o social media precisa, minimamente, entender do assunto para saber coordenar sua equipe ou seu parceiro para conseguir transmitir ao cliente a ideia na hora da venda e de repassar a demanda.
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